Tout a débuté dans la soirée du dimanche 3 novembre, où Ghislaine a été battue par son petit-ami, Axel Tanoe. En pleurs, la jeune femme appelle son frère William Kobi pour lui demander de l'aide. William accourt au secours de sa soeur. Ensemble, ils décident de porter plainte. Ils se rendent au commissariat du 18ème arrondissement. Mais, faute d'officier, il leur est demandé de revenir le lendemain afin de le faire. Ils finiront par porter plainte à la 1^ère légion territoriale compagnie Abidjan-Nord, à la brigade de Cocody.

Le 4 novembre, ils se rendent au Centre Hospitalier Universitaire de Cocody pour obtenir un certificat médical et prennent rendez-vous avec un chirurgien. Les examens médicaux révèlent une fracture du plancher de l'orbite avec incarcération musculaire. Il faut opérer l'oeil en urgence au risque de le perdre. Le 7 novembre, la famille Tanoe se rend au domicile familial de Ghislaine, après que leur fils ait reçu une convocation. Ils viennent demander pardon et proposer la somme de 500 mille F Cfa pour les soins de la fille.

La famille de la jeune femme ne se laissera pas appâter. Elle refuse et réunit la somme requise pour l'intervention chirurgicale de Ghislaine, qui s'élève à 1 million F Cfa. Le 11 novembre, Ghislaine et sa famille apprennent qu'Axel a été déféré. Ils sont donc en attente d'un procès. Mais, contre toute attente, le 27 novembre, Ghislaine est alertée par ses proches qui disent avoir aperçu Axel à Bassam. Celui-ci fera des statuts et des publications sur les réseaux sociaux, en disant « tu as ton petit carnet d'adresses mais ça leur fait mal ».

Après avoir pris contact avec des activistes qui luttent contre les violences basées sur le genre, Ghislaine se rend au palais de justice du Plateau, afin de savoir si son dossier a bel et bien été transmis. Une fois sur les lieux, elle apprend que le procès s'est tenu, le 21 novembre, et qu'Axel a été condamné à 6 mois de prison avec sursis et une amende de 50 mille F Cfa. Surprise ! Elle n'a pas été contactée.

On finira par lui expliquer qu'elle a été contactée, mais en vain. Elle demande alors à vérifier le numéro de téléphone sur lequel on l'a contactée. Elle tombe des nues ! Le numéro n'est pas le sien, mais le second numéro d'Axel. La jeune femme n'arrive pas à comprendre, car elle a pris soin de communiquer son numéro. Ghislaine décide de ne pas en rester là et de faire appel de la décision afin que justice soit rendue.