La Caisse nationale d'assurance maladie (CNAM) a lancé une alerte à l'endroit de l'ensemble de ses assurés sociaux face à la recrudescence de tentatives d'escroquerie impliquant de faux agents se réclamant de l'institution. À travers un communiqué officiel, l'organisme chargé de la gestion de la Couverture Maladie Universelle (CMU) appelle les populations à la plus grande vigilance afin d'éviter toute fuite d'informations personnelles ou tout préjudice financier.

Selon la CNAM, des individus malintentionnés contactent des assurés par téléphone ou par messages, en se présentant frauduleusement comme des agents de la caisse. Leur stratagème consiste à promettre de prétendues primes, des avantages spéciaux ou encore des facilités fictives liées à la CMU. Sous couvert de ces offres fallacieuses, les escrocs cherchent à obtenir des données sensibles, telles que les numéros d'assuré, les informations d'identification personnelle ou encore des renseignements relatifs à l'assurance maladie.

Face à cette situation préoccupante, la Direction générale de la CNAM se veut catégorique : aucun agent de l'institution n'a été mandaté pour mener de telles démarches auprès des assurés. Toute sollicitation demandant des informations personnelles ou proposant des avantages inhabituels doit donc être considérée comme une tentative d'escroquerie. L'institution rappelle que ses communications officielles s'effectuent exclusivement à travers des canaux clairement identifiés et dans le strict respect des procédures établies.

La CNAM recommande ainsi aux assurés sociaux de ne jamais communiquer leurs données personnelles à des tiers non identifiés et de faire preuve de prudence face à toute offre jugée trop avantageuse. Elle souligne que la protection des informations des assurés constitue une priorité et qu'aucune démarche individuelle non annoncée ne peut être initiée sans information préalable. Pour toute information fiable ou pour signaler un cas suspect, les assurés sont invités à contacter directement la CNAM via son numéro vert gratuit 800 00 900. Ce canal permet de vérifier l'authenticité d'une démarche et de contribuer à la lutte contre les réseaux d'escroquerie.

À travers cet avertissement, la Caisse nationale d'assurance maladie réaffirme son engagement à protéger les assurés sociaux et à garantir un accès sécurisé, équitable et transparent aux services de la Couverture Maladie Universelle. Elle invite enfin les populations à relayer cette information afin de limiter les risques et de renforcer la vigilance collective face à ces pratiques frauduleuses.